8 800 775-81-45
info@runtec-shop.ru
{{item.PRICE}}
Вход
Забыли пароль?
{{error_message}}
У вас нет учетной записи? Зарегистрироваться
Теперь вы можете войти с новым паролем
{{error_message}}
У вас нет учетной записи? Зарегистрироваться
Введите код из уведомления илипоследние 4 цифры входящего номера
Новый код можно получить через 60 сек.
Получить новый код в смс
Уже зарегистрированы? Войти в аккаунт
Вы успешно зарегистрировались
Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации или заказе. В течение нескольких минут мы вышлем на него инструкции по восстановлению пароля
Ссылка на восстановление пароля отправлена на вашу электронную почту. Перейдите по ссылке и обновите пароль
{{error_message}}
Уже зарегистрированы? Войти в аккаунт
Правила применения рекомендательных технологий
1. Общие положения
1.1. ООО «Технолоджи» (ОГРН 1167847424942, ИНН 7804581559) является владельцем интернет-магазина, размещенного по адресу https://runtec-shop.ru (далее — «Сайт»), на котором применяются рекомендательные технологии.
1.2. Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
1.3. Настоящие Правила применения рекомендательных технологий ООО «Технолоджи» (далее — «Правила») определяют порядок применения рекомендательных технологий на Сайте, виды сведений, используемых для формирования рекомендаций, источники получения таких сведений, описание процессов и методов сбора, систематизации и анализа сведений, а также способы предоставления информации с применением рекомендательных технологий.
1.4. ООО «Технолоджи» не допускает применения рекомендательных технологий, которые нарушают права и законные интересы граждан и организаций, а также не допускает применение рекомендательных технологий в целях предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации.
1.6. Настоящие Правила размещаются в свободном доступе на Сайте по адресу: https://runtec-shop.ru/info/recommendation-technologies/
2. Цели применения рекомендательных технологий
2.1. ООО «Технолоджи» использует рекомендательные технологии для формирования персональных подборок, обработки запросов пользователей Сайта при поиске товаров в целях быстрого предварительного отбора и ранжирования товаров, из которых пользователь может выбрать наиболее подходящие.
2.2. Рекомендательные технологии также применяются в целях:
- показа товаров, которые могут быть интересны пользователю;
- улучшения поиска товаров на Сайте;
- отображения похожих, сопутствующих и популярных товаров;
- сокращения времени поиска нужных товаров;
- повышения удобства использования Сайта;
- повышения релевантности товарных предложений.
2.3. Рекомендательные технологии могут применяться, в частности, в следующих разделах и блоках Сайта:
- карточки товаров;
- каталог товаров;
- результаты поиска;
- корзина;
- страницы оформления заказа;
- блоки «Рекомендуем»;
- блоки «Рекомендуемые товары»;
- блоки «Похожие товары»;
- блоки «С этим товаром покупают»;
- блоки «Вы смотрели»;
- блоки «Популярные товары»;
- иные аналогичные блоки Сайта.
3. Сведения, используемые для применения рекомендательных технологий
3.1. Для алгоритмических вычислений и машинного обучения ООО «Технолоджи» использует данные, полученные от пользователей Сайта, а также техническую информацию, собираемую автоматически, в том числе информацию о том, как пользователь пользуется Сайтом.
3.2. К таким сведениям могут относиться:
- данные о любых действиях пользователя на Сайте;
- данные о просмотренных пользователем страницах;
- данные о просмотренных пользователем товарах;
- данные о любых поисковых запросах пользователя на Сайте;
- данные о добавлении товаров в корзину;
- состав заказа пользователя;
- данные о ранее приобретенных товарах, если пользователь авторизован на Сайте;
- IP-адрес пользователя;
- ID пользователя или иной технический идентификатор пользователя на Сайте;
- файлы cookies;
- длительность пользовательской сессии;
- регион пользователя;
- дата и время посещения Сайта;
- тип устройства;
- тип и версия браузера;
- иные технические сведения, необходимые для корректной работы Сайта и рекомендательных блоков.
3.3. Источниками получения указанных сведений являются:
- действия пользователя на Сайте;
- данные, предоставленные пользователем при регистрации, авторизации, оформлении заказа или заполнении форм на Сайте;
- технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя при посещении Сайта;
- файлы cookies и аналогичные технологии.
3.4. ООО «Технолоджи» использует указанные сведения в объеме, необходимом для формирования рекомендаций и обеспечения работы Сайта.
3.5. Если сведения относятся к персональным данным, их обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «Технолоджи», размещенной на Сайте по адресу: https://runtec-shop.ru/info/privacy/
3.6. ООО «Технолоджи» может использовать обезличенные и агрегированные сведения о поведении пользователей на Сайте для анализа интереса к товарам, улучшения рекомендательных алгоритмов и повышения качества работы Сайта.
3.7. Все собранные данные используются только внутри конкретного интернет-магазина и не подлежат использованию для обучения рекомендательных алгоритмов других интернет-магазинов.
4. Способы и методы работы рекомендательных технологий
4.1. Для формирования выдачи рекомендаций применяются такие технологии, как коллаборативная фильтрация и классические модели машинного обучения.
4.2. Алгоритмы обучаются и применяются с целью подобрать для пользователя наиболее релевантные товары на основании его действий на Сайте.
4.3. Для формирования рекомендаций также могут применяться следующие методы:
- анализ истории просмотров товаров;
- анализ поисковых запросов пользователя;
- анализ товаров, добавленных в корзину;
- анализ состава заказов;
- анализ ранее приобретенных товаров;
- анализ популярности товаров среди пользователей Сайта;
- анализ категории, характеристик и совместимости товаров;
- алгоритмическое ранжирование товаров;
- ручная настройка рекомендательных блоков администратором Сайта.
4.4. Коллаборативная фильтрация используется для выявления закономерностей в поведении пользователей и подбора товаров, которые могут быть интересны пользователю с учетом действий других пользователей со схожими интересами.
4.5. Модели машинного обучения и алгоритмические вычисления могут использоваться для ранжирования товаров и формирования наиболее релевантной выдачи в рекомендательных блоках.
4.6. Ручная настройка применяется в случаях, когда администратор Сайта самостоятельно определяет товары, отображаемые в соответствующем рекомендательном блоке.
4.7. Если ручное заполнение рекомендательного блока не выполнено, система может автоматически формировать рекомендации на основе категории товара или по другим внутренним правилам.
4.8. Если ручное заполнение рекомендательного блока не выполнено, система также может автоматически формировать рекомендации на основе:
- характеристик товара;
- истории просмотров пользователя;
- популярности товаров;
- наличия товара;
- сезонности;
- иных внутренних правил Сайта.
5. Принципы формирования рекомендательных блоков
5.1. Рекомендательные блоки формируются по двум основным принципам.
5.1.1. Персональные рекомендации на основе поведения пользователя
Сайт отслеживает действия посетителей, например просмотр товаров, и сохраняет эту информацию в cookies (идентификатор сессии).
Анализируя историю взаимодействий, система автоматически подбирает уникальные рекомендации для каждого пользователя.
На основании таких действий система может автоматически подбирать товары, которые предположительно могут быть интересны конкретному пользователю.
5.1.2. Рекомендации на основе ручной настройки
Администратор может вручную задать список товаров для рекомендательного блока.
Если ручное заполнение не выполнено, система автоматически формирует рекомендации на основе категории товара или по другим внутренним правилам.
5.1.3. Неперсонализированные рекомендации
6. Внешние рекомендательные технологии
6.1. Наряду с внутренними рекомендательными механизмами Сайта ООО «Технолоджи» использует внешнюю рекомендательную технологию третьего лица — сервис умного поиска и товарных рекомендаций SearchBooster, предоставляемый его правообладателем и размещенный по адресу: https://searchbooster.io.
6.2. Указанный сервис применяется на Сайте для обработки поисковых запросов пользователей, формирования и ранжирования результатов поиска по каталогу товаров, отображения поисковых подсказок, а также для формирования рекомендательных блоков с похожими, сопутствующими и популярными товарами.
6.3. Для работы сервиса ему могут передаваться сведения, указанные в пункте 3.2 настоящих Правил, в объеме, необходимом для формирования поисковой выдачи и рекомендаций, в том числе текст поискового запроса, технический идентификатор пользователя или сессии, сведения о просмотренных товарах и совершенных на Сайте действиях, а также технические данные устройства и браузера. Указанные сведения передаются в обезличенном виде и используются исключительно в целях, предусмотренных разделом 2 настоящих Правил.
6.4. Правила применения рекомендательных технологий сервиса SearchBooster доступны по адресу: https://cdn.searchbooster.io/docs/privacy_policy_and_personal_data_processing.pdf. Условия использования сервиса и порядок обработки данных при его использовании определяются документами его правообладателя, размещенными в документе "Правила применения рекомендательных технологий SearchBooster" по адресу: https://runtec-shop.ru/info/recommendation-technologies-searchbooster/
6.5. Сведения, передаваемые сервису SearchBooster, не используются для формирования рекомендаций на сторонних интернет-магазинах и для обучения рекомендательных алгоритмов иных интернет-магазинов.
6.6. Если сведения, передаваемые при использовании внешней рекомендательной технологии, относятся к персональным данным, их обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «Технолоджи», размещенной на Сайте по адресу: https://runtec-shop.ru/info/privacy/.
6.7. В случае подключения иных внешних рекомендательных технологий третьих лиц либо прекращения использования указанной в пункте 6.1 технологии ООО «Технолоджи» внесет соответствующие изменения в настоящие Правила с указанием наименования поставщика и ссылки на его правила применения рекомендательных технологий при наличии такой ссылки.
7. Маркировка рекомендательных блоков
7.1. Информация, предоставляемая с применением рекомендательных технологий, может сопровождаться пометками, явно указывающими на рекомендательный характер такой информации, например:
- «Хит продаж»;
- «Рекомендуемые товары»;
- «Аналогичные товары»;
- «С этим товаром часто покупают»;
- «Вы смотрели»;
- «Популярные товары»;
- иными аналогичными обозначениями.
7.2. Отсутствие отдельной пометки рядом с каждым товаром не означает, что товар является обязательным к приобретению. Пользователь самостоятельно принимает решение о выборе и покупке товара.
8. Ограничения применения рекомендательных технологий
8.1. ООО «Технолоджи» не применяет рекомендательные технологии в целях:
- нарушения прав и законных интересов пользователей;
- ограничения прав пользователей на свободный выбор товаров;
- предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации;
- введения пользователей в заблуждение относительно свойств, цены, наличия или условий приобретения товаров;
- навязывания пользователю товаров или услуг.
8.2. Рекомендательные технологии не используются для принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом существенно влияющих на его права и законные интересы.
8.3. Использование рекомендательных технологий не ограничивает право пользователя самостоятельно искать, просматривать, выбирать и приобретать любые товары, представленные на Сайте.
9. Хранение и использование сведений
9.1. Все собранные данные используются для работы и улучшения Сайта, формирования рекомендаций, анализа интереса пользователей к товарам и повышения качества обслуживания пользователей.
9.2. Сведения, используемые для формирования рекомендаций, не передаются третьим лицам для формирования рекомендаций на сторонних интернет-магазинах, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, Политикой обработки персональных данных или отдельным согласием пользователя.
9.3. Сроки хранения сведений определяются Политикой обработки персональных данных ООО «Технолоджи», правилами использования cookies и внутренними техническими настройками Сайта, опубликованной на Сайте по адресу: https://runtec-shop.ru/info/privacy/ .
10. Обращения пользователей
10.1. По всем возникающим вопросам использования ООО «Технолоджи» рекомендательных технологий пользователь может обратиться по электронной почте:
info@runtec-shop.ru
info@runtec-shop.ru
10.2. В обращении рекомендуется указать:
- адрес страницы Сайта, на которой пользователь увидел рекомендательный блок;
- дату и время обращения;
- описание вопроса, замечания или предложения.
11. Изменение Правил
11.1. ООО «Технолоджи» вправе изменять настоящие Правила в случае изменения законодательства Российской Федерации, изменения функциональности Сайта, изменения применяемых рекомендательных технологий или порядка их использования.
11.2. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции Правил.
11.3. Пользователь вправе самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Правил на Сайте.
12. Контактная информация владельца Сайта
ООО «Технолоджи»
ОГРН 1167847424942
ИНН 7804581559
Сайт: https://runtec-shop.ru
Электронная почта для обращений: info@runtec-shop.ru