Сервис-центры

Сервисный центр RUNTEC

• Запуск инструмента и оборудования в эксплуатацию
• Гарантийный ремонт
• Послегарантийный ремонт
• Обслуживание инструмента и оборудования

Мы осуществляем гарантийный ремонт и обслуживание ручного, пневматического, гидравлического, электроинструмента, гаражного оборудования в собственных мастерских. Гарантийный ремонт электроинструмента осуществляется в фирменных мастерских и сервисных центрах.

Послегарантийный сервис и ремонт

В случае выхода из строя инструмента по истечении гарантийного срока или по причине неправильной эксплуатации в гарантийный период, Сервисный Центр произведет его коммерческий ремонт или восстановление. Для этого мы располагаем квалифицированным техническим персоналом, необходимыми технологиями и складом запасных частей.

Обслуживание инструмента и оборудования

Оборудование и инструмент требуют периодического осмотра и обслуживания. Сервисный Центр RUNTEC предлагает Вам послегарантийный сервис:
• Разовое техническое обслуживание
• Предоставление подменного оборудования и инструмента на время ремонта или обслуживания

Порядок обращения в сервисный центр

Чтобы воспользоваться гарантией, обратитесь в один из наших сервисных центров или свяжитесь по почте service@garwin.ru с описанием проблемы.
Указывайте в письме:

• В теме письма — артикул, по которому претензия
• В письме: артикул и наименование товара
• Дату продажи (если претендуете на гарантию) и юр.лицо/физ.лицо
• Подробную неисправность (желательно с фото)
• Регион, из которого обращение

Это ускорит обработку запроса и избавит от лишних уточнений.